ハーマン製ガスビルトインコンロをご愛用のお客様にお詫びとお知らせ
2024年4月4日 掲載
日頃は、当社システムキッチンをご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
当社システムキッチンに組み込んで販売しておりました、ハーマン製ガスビルトインコンロの一部製品において、電池の消耗が早くなる事象が発生する製品を出荷していたことが判明し、当該製品の部品の無料交換を実施することを株式会社ハーマンが公表しました。
対象製品をお使いのお客様におかれましては、下記の株式会社ハーマンの受付窓口へ修理をご依頼いただきますようお願い申し上げます。
なお、その他機器の各運転機能や安全性につきましては問題なく、通常通りご使用いただけます。
お客様には、大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
何とぞご理解とご協力賜りますよう、お願い申し上げます。
記
■対象機種
- シリーズ名：
- ザ・クラッソ、ミッテ
- 製 品 名：
- ガスビルトインコンロ
- ブランド名：
- ハーマン
- 製品品番：
- 以下、対象製品の品名コードと製造番号一覧表を参照ください
- 製造期間：
- 2022年7月より2023年7月までの期間に製造されたもの
■対象製品の確認方法
銘板に記載の品名コードと製造番号から対象製品か確認いただけます。
※銘板は、機種によって右にある場合と左にある場合があります。図は右側の例。
〇対象製品の品名コードと製造番号一覧表
【ザ・クラッソ】
| TOTO品番 | 品名コード | 対象製造番号 | 銘板位置 |
|---|---|---|---|
| KTMG163GHSSN13D | DW36S1WAS6STE | 22.07-086173〜 22.09-090057 |
右側 |
| KTMG163GHSSN13E | DW36S5WAS6STE | ||
| KTMG173GHSSN13D | DW36S2WAS6STE | ||
| KTMG173GHSSN13E | DW36S6WAS6STE | ||
| KTMG163GHSSNLPD | DW36S1WAS6STE | 22.07-034450〜 22.09-035843 |
|
| KTMG163GHSSNLPE | DW36S5WAS6STE | ||
| KTMG173GHSSNLPD | DW36S2WAS6STE | ||
| KTMG173GHSSNLPE | DW36S6WAS6STE | ||
| KTMG163UHSSN13D | DS3612WAS6STE | 22.07-058989〜 22.09-060947 |
右側 |
| KTMG173UHSSN13C | DS3609WAS6STE | ||
| KTMG173UHSSN13D | DS3613WAS6STE | ||
| KTMG163UHSSNLPD | DS3612WAS6STE | 22.07-020160〜 22.09-020550 |
|
| KTMG173UHSSNLPC | DS3609WAS6STE | ||
| KTMG173UHSSNLPD | DS3613WAS6STE | ||
| KTMG173HHBBN13A | DS3611WAPSBAE | 22.08-020986〜 23.07-028796 |
左側 |
| KTMG173HHBBN13D | DS3617WAPSBAEC | ||
| KTMG173HHSSN13A | DS3611WASKSTESC | ||
| KTMG173HHSSN13B | DS3611WASKSTESC | ||
| KTMG173HHSSN13D | DS3617WASKSTESC | ||
| KTMG173HHBBNLPA | DS3611WAPSBAE | 22.08-004798〜 23.07-006521 |
|
| KTMG173HHSSNLPA | DS3611WASKSTESC | ||
| KTMG173HHSSNLPB | DS3611WASKSTESC |
【ザ・クラッソ】銘板位置：右側
| TOTO品番：KTMG163GHSSN13D |
|---|
| 品名コード DW36S1WAS6STE |
| 対象製造番号 22.07-086173〜22.09-090057 |
| TOTO品番：KTMG163GHSSN13E |
| 品名コード DW36S5WAS6STE |
| 対象製造番号 22.07-086173〜22.09-090057 |
| TOTO品番：KTMG173GHSSN13D |
| 品名コード DW36S2WAS6STE |
| 対象製造番号 22.07-086173〜22.09-090057 |
| TOTO品番：KTMG173GHSSN13E |
| 品名コード DW36S6WAS6STE |
| 対象製造番号 22.07-086173〜22.09-090057 |
| TOTO品番：KTMG163GHSSNLPD |
| 品名コード DW36S1WAS6STE |
| 対象製造番号 22.07-034450〜22.09-035843 |
| TOTO品番：KTMG163GHSSNLPE |
| 品名コード DW36S5WAS6STE |
| 対象製造番号 22.07-034450〜22.09-035843 |
| TOTO品番：KTMG173GHSSNLPD |
| 品名コード DW36S2WAS6STE |
| 対象製造番号 22.07-034450〜22.09-035843 |
| TOTO品番：KTMG173GHSSNLPE |
| 品名コード DW36S6WAS6STE |
| 対象製造番号 22.07-034450〜22.09-035843 |
| TOTO品番：KTMG163UHSSN13D |
| 品名コード DS3612WAS6STE |
| 製造年月日 22.07-058989〜22.09-060947 |
| TOTO品番：KTMG173UHSSN13C |
| 品名コード DS3609WAS6STE |
| 製造年月日 22.07-058989〜22.09-060947 |
| TOTO品番：KTMG173UHSSN13D |
| 品名コード DS3613WAS6STE |
| 製造年月日 22.07-058989〜22.09-060947 |
| TOTO品番：KTMG163UHSSNLPD |
| 品名コード DS3612WAS6STE |
| 製造年月日 22.07-020160〜22.09-020550 |
| TOTO品番：KTMG173UHSSNLPC |
| 品名コード DS3609WAS6STE |
| 製造年月日 22.07-020160〜22.09-020550 |
| TOTO品番：KTMG173UHSSNLPD |
| 品名コード DS3613WAS6STE |
| 製造年月日 22.07-020160〜22.09-020550 |
【ザ・クラッソ】銘板位置：左側
| TOTO品番：KTMG173HHBBN13A |
|---|
| 品名コード DS3611WAPSBAE |
| 対象製造番号 22.08-020986〜23.07-028796 |
| TOTO品番：KTMG173HHBBN13D |
| 品名コード DS3617WAPSBAEC |
| 対象製造番号 22.08-020986〜23.07-028796 |
| TOTO品番：KTMG173HHSSN13A |
| 品名コード DS3611WASKSTESC |
| 対象製造番号 22.08-020986〜23.07-028796 |
| TOTO品番：KTMG173HHSSN13B |
| 品名コード DS3611WASKSTESC |
| 対象製造番号 22.08-020986〜23.07-028796 |
| TOTO品番：KTMG173HHSSN13D |
| 品名コード DS3617WASKSTESC |
| 対象製造番号 22.08-020986〜23.07-028796 |
| TOTO品番：KTMG173HHBBNLPA |
| 品名コード DS3611WAPSBAE |
| 対象製造番号 22.08-004798〜23.07-006521 |
| TOTO品番：KTMG173HHSSNLPA |
| 品名コード DS3611WASKSTESC |
| 対象製造番号 22.08-004798〜23.07-006521 |
| TOTO品番：KTMG173HHSSNLPB |
| 品名コード DS3611WASKSTESC |
| 対象製造番号 22.08-004798〜23.07-006521 |
【ミッテ】
| TOTO品番 | 品名コード | 対象製造番号 | 銘板位置 |
|---|---|---|---|
| KSMG163GHSSN13D | DW36S1WAS6STE | 22.07-086173〜 22.09-090057 |
右側 |
| KSMG163GHSSN13E | DW36S5WAS6STE | ||
| KSMG173GHSSN13D | DW36S2WAS6STE | ||
| KSMG173GHSSN13E | DW36S6WAS6STE | ||
| KSMG163GHSSNLPD | DW36S1WAS6STE | 22.07-034450〜 22.09-035843 |
|
| KSMG163GHSSNLPE | DW36S5WAS6STE | ||
| KSMG173GHSSNLPD | DW36S2WAS6STE | ||
| KSMG173GHSSNLPE | DW36S6WAS6STE | ||
| KSMG163UHSSN13D | DS3612WAS6STE | 22.07-058989〜 22.09-060947 |
右側 |
| KSMG173UHSSN13D | DS3613WAS6STE | ||
| KSMG163UHSSNLPD | DS3612WAS6STE | 22.07-020160〜 22.09-020550 |
|
| KSMG173UHSSNLPD | DS3613WAS6STE |
【ミッテ】銘板位置：右側
| TOTO品番：KSMG163GHSSN13D |
|---|
| 品名コード DW36S1WAS6STE |
| 対象製造番号 22.07-086173〜22.09-090057 |
| TOTO品番：KSMG163GHSSN13E |
| 品名コード DW36S5WAS6STE |
| 対象製造番号 22.07-086173〜22.09-090057 |
| TOTO品番：KSMG173GHSSN13D |
| 品名コード DW36S2WAS6STE |
| 対象製造番号 22.07-086173〜22.09-090057 |
| TOTO品番：KSMG163GHSSN13E |
| 品名コード DW36S6WAS6STE |
| 対象製造番号 22.07-086173〜22.09-090057 |
| TOTO品番：KSMG163GHSSNLPD |
| 品名コード DW36S1WAS6STE |
| 対象製造番号 22.07-034450〜22.09-035843 |
| TOTO品番：KSMG163GHSSNLPE |
| 品名コード DW36S5WAS6STE |
| 対象製造番号 22.07-034450〜22.09-035843 |
| TOTO品番：KSMG173GHSSNLPD |
| 品名コード DW36S2WAS6STE |
| 対象製造番号 22.07-034450〜22.09-035843 |
| TOTO品番：KSMG173GHSSNLPE |
| 品名コード DW36S6WAS6STE |
| 対象製造番号 22.07-034450〜22.09-035843 |
| TOTO品番：KSMG163UHSSN13D |
| 品名コード DS3612WAS6STE |
| 製造年月日 22.07-058989〜22.09-060947 |
| TOTO品番：KSMG173UHSSN13D |
| 品名コード DS3613WAS6STE |
| 製造年月日 22.07-058989〜22.09-060947 |
| TOTO品番：KSMG163UHSSNLPD |
| 品名コード DS3612WAS6STE |
| 製造年月日 22.07-020160〜22.09-020550 |
| TOTO品番：KSMG173UHSSNLPD |
| 品名コード DS3613WAS6STE |
| 製造年月日 22.07-020160〜22.09-020550 |
修理申込・お問合せ先（株式会社ハーマン窓口）
株式会社ハーマン 部品交換受付窓口
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